RETURNS

Return and product replacement

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14  ημερών από την παραλαβή του και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν, ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

Επικοινωνήστε με email στο: info@eleven.com.gr  ή τηλεφωνικά στο 27410 21101.

Η ομάδα του eleven.com.gr θέλοντας να μείνετε 100% ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, είναι κοντά σας κάθε μέρα από τις 09:00 το πρωί μέχρι τις 17:00 το απόγευμα.

 

 

Όροι και προϋποθέσεις για τις αλλαγές ή επιστροφές 

The returned product must be in excellent condition, not used or suffered any deterioration or alteration and returned to your original receipt, accompanied by all the necessary documents you received upon receipt.

 

Until you make sure you keep a product, we recommend that you:

  • Try the shoes indoors so they do not get damaged.
  • Do not remove the labels from the products.
  • Be careful not to cause any damage to the shoe packs and any contents (eg, sachet, cords, underpants, certificates, etc.) as they are part of the product and must be included on the return.

 

Διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας

Για να ακυρώσετε μια παραγγελία επικοινωνήστε με email στο: info@eleven.com.gr  ή τηλεφωνικά στο 27410 21101.