ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ για παραγγελίες άνω των 70€ / ΔΩΡΕΑΝ Η ΠΡΩΤΗ ΑΛΛΑΓΗ
#STAYSAFE #SHOP_ONLINE

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Επιστροφή και αντικατάσταση προϊόντος

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14  ημερών από την παραλαβή του και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν, ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

Επικοινωνήστε με email στο: info@eleven.com.gr  ή τηλεφωνικά στο 27410 21101.

Η ομάδα του eleven.com.gr θέλοντας να μείνετε 100% ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, είναι κοντά σας κάθε μέρα από τις 09:00 το πρωί μέχρι τις 17:00 το απόγευμα.

 

 

Όροι και προϋποθέσεις για τις αλλαγές ή επιστροφές 

Το προϊόν που επιστρέφεται πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά ή αλλοίωση και να επιστραφεί μέσα στην αρχική συσκευασία παραλαβής του, συνοδευόμενο από όλα τα απαραίτητα παραστατικά, που λάβατε κατά την παραλαβή του.

 

Μέχρι να βεβαιωθείτε ότι θα κρατήσετε κάποιο προϊόν, σας προτείνουμε να:

  • Δοκιμάζετε τα παπούτσια σε εσωτερικό χώρο ώστε να μην φθαρούν.
  • Μην αφαιρείτε τα ταμπελάκια από τα προϊόντα.
  • Προσέξτε ώστε να μην προκληθεί καμία φθορά στις συσκευασίες των παπουτσιών και τυχόν περιεχομένων τους (π.χ. υφασμάτινο σακουλάκι, κορδόνια, πάτοι, πιστοποιητικά κ.ά.), καθώς αποτελούν μέρος του προϊόντος και είναι απαραίτητο να περιλαμβάνονται στην επιστροφή.

 

Διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας

Για να ακυρώσετε μια παραγγελία επικοινωνήστε με email στο: info@eleven.com.gr  ή τηλεφωνικά στο 27410 21101.